無障礙使用聲明
無障礙
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Joya Mana 致力讓更多人士都能方便使用我們的網站及網上購物服務，包括使用輔助技術的人士。
我們的方針
我們以《Web Content Accessibility Guidelines（WCAG）2.2》AA 級作為無障礙設計目標，並致力按照有關標準設計及維護 joyamana.com。
我們的無障礙工作參考以下做法：
- 使用具語意的頁面結構及清晰有意義的標題；
- 支援鍵盤操作，並提供清晰可見的鍵盤焦點；
- 為具實質內容的圖片提供文字替代說明；
- 為表格、控制項及互動元素提供清晰標示；
- 致力維持易於閱讀的字體及足夠的色彩對比；
- 避免只依賴顏色傳達資訊；
- 支援瀏覽器縮放、響應式版面及減少動態效果的偏好設定；以及
- 在重要購物流程中考慮無障礙需要，例如選擇產品、將商品加入購物袋，以及開始結帳。
目前狀況
無障礙是我們持續進行的設計及開發工作之一。
本網站目前尚未接受獨立的無障礙合規審核，因此我們現階段並不聲稱網站已完全符合 WCAG 2.2 AA 級標準。
部分購物流程，包括結帳及付款介面，由 Shopify 及其他第三方服務供應商提供，其操作方式可能與 Joya Mana 網上商店本身有所不同。
意見及協助
如你在使用網站任何部分、完成購物流程時遇到困難，或需要協助取得網站上的資訊，請透過以下電郵聯絡我們：
如在電郵主旨中註明「Accessibility」，可協助我們更快識別你的訊息。
如情況許可，請提供以下資料：
- 你遇到問題的頁面或功能；
- 問題的簡要說明；
- 你當時使用的瀏覽器、裝置或輔助技術；以及
- 你希望我們以何種方式回覆。
請勿透過電郵傳送付款卡資料、密碼或其他敏感資料。
我們會作出合理努力了解有關問題，並在可行情況下提供可存取的資訊或協助，以及改善受影響的使用體驗。
本聲明的更新
我們可能會因應網站、無障礙措施、測試或服務的變更，不時更新本聲明。